PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PAJAK, KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT BANGLI
Keywords:
Kepatuhan Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Pajak, Kualitas Pelayanan, Tarif Pajak.Abstract
Pajak kendaraan bermotor adalah pajak yang harus dibayar oleh setiap pemilik kendaraan bermotor yang mengoperasikan kendaraannya di jalan umum. Pembayaran pajak kendaraan bisa dilakukan melalui layanan pemerintah baik di Samsat, Polres ataupun Samsat Keliling. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Pajak, Kualitas Pelayanan dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Bangli. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan rumus slovin dengan total sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Bangli. Sosialisasi Pajak berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Bangli. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Bangli. Tarif Pajak berpengaruh negatif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Bangli.
References
Amri, H., & Syahfitri, D. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Sumbawa. Journal of Accounting, Finace and Auditing, 2, 108–118.
Ardiyanti, N. P. M., & Supadmi, N. L. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Penerapan Layanan SAMSAT Keliling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1915. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i08.p02
Dewi, I. A., Yudantara, I. G., & Putra Yasa, I. N. (2020). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak,, Sanksi Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Singaraja. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 11.
Hartopo, A., Masitoh, E., & Siddi, P. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan, Kesadaran, Pemeriksaan, Pengetahuan, Dan Sanksi Pajak Atas Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan di Kecamatan Delanggu. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen (JIAM), 16.
Martengga Hardiyansah, E. P. N. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Edunomika, 06.
Ni Komang Ayu Juliantari, I. M. S. N. L. G. M. D. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Gianyar. Kharisma, 3.
Revy Wilhelmina Silooy. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Ambon. Akuntansi, 7, 17–30.
Sista, N. P. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban Moral, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Gianyar. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1.
Sugiyani, I. G., Yuesti, A., & Bhegawati, D. (2022). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Pengetahuan pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak, Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kecamatan Mengwi Kabupaten Badung. Karma, 2.
Tresnalyani, N. K. M., & Jati, I. K. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakkan dan Biaya Kepatuhan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 578. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v24.i01.p22
Aspexsia. (2020). Pengaruh Pemeriksaan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Indonesia. Jurnal Akuntansi UGM, 7(1), 1–10.
Asrinanda. (2020). The Effect of Tax Knowledge, Self Assessment System, and Tax Awareness on Taxpayer Compliance. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(10). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v8-i10/4762
Ayem. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi, Budaya Organisasi dan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kualitas Laporan Keuangan (Studi Kasus PT. Pegadaian Cabang Dompu Soriutu). Jurnal Akuntansi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta, 4(2), 1–13.
Bukhori. (2022). Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi, Kemampuan Teknik Pesonal dan Pengalaman Kerja Terhadap Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus Pada Sicepat Ekspres Indonesia). Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 7(01), 17–39. https://doi.org/10.37366/akubis.v7i01.434
Dentika. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Palopo. Tangible Journal, 7(1), 90–99. https://doi.org/10.53654/tangible.v7i1.255
Dinda. (2022). The Effect of Information Technology Advancement, Personal Engineering Capabilities, And Accounting Information System User Participation On Accounting Information System Effectiveness. Journal of Governance, Taxation and Auditing, 1(1), 48–54.
Fitria. (2023). The Influence of Personal Technical Ability and Work Experience on the Effectiveness of Using Accounting Information Systems With an Educational Background as a Moderation. Research of Accounting and Governance, 1(1), 23–32. https://doi.org/10.58777/rag.v1i1.12
Fitriani. (2023). The Effect of Tax Audit, Tax Amnesty, and Tax Sanctions on Taxpayer Compliance at Pratama Bima Tax Services Office. International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS), 5(2), 103–113. https://doi.org/10.56338/ijhess.v5i2.3285
Fritz Heider. (1958). Pengukuran Kinerja Karyawan Melalui Teori Atribusi (p. 115). Jakarta Press.
Ghozali. (2018). Metode Analisis Partial Least Square (PLS) (p. 119). Bandung: Alfabeta.
Ghozali. (2019). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 25 (edisi kesepuluh) (p. 112). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
